Politique d'expédition et de livraison

Politique d'expédition

Chez Waxwing Yarn, nous nous efforçons de fournir la meilleure expérience d'achat en ligne. Voici les détails de notre politique d'expédition :

  • Livraison gratuite : Nous offrons la livraison gratuite lorsque votre commande dépasse 200,00 $ pour toutes les adresses canadiennes et américaines continentales.
  • Traitement des commandes : Veuillez prévoir jusqu'à 3 jours ouvrables pour que votre commande soit traitée et expédiée.
  • Délai de livraison : Le délai de livraison varie en fonction de votre emplacement, du service postal de votre région et de votre service douanier.

Expédition internationale

Nous sommes heureux de proposer des expéditions internationales à tous nos clients. Voici ce que vous devez savoir sur nos politiques d'expédition internationales :

  • Frais d'expédition : Tous les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement après avoir sélectionné parmi plusieurs options de Postes Canada ou UPS.
  • Frais de douane et d'importation : les commandes internationales peuvent être soumises à des retards de douane, des frais d'importation, des taxes et des droits de douane conformément aux réglementations d'importation de votre pays. Ces politiques varient considérablement d'un pays à l'autre ; veuillez contacter votre bureau de douane local pour toute information spécifique sur les politiques et les frais d'importation.
  • Responsabilité des frais : Waxwing Yarn n'est pas responsable des frais de douane internationaux, des taxes, des droits d'importation ou de tout autre frais associé à la collecte de ces frais.
  • Obligations légales : Nous sommes légalement tenus de déclarer tous les achats internationaux comme des « marchandises » avec la valeur de détail exacte payée par le client. Nous ne pouvons pas marquer les marchandises vendues au détail comme des « cadeaux » ni déclarer une valeur inférieure à celle payée.

Merci de votre compréhension et d'avoir choisi Waxwing Yarn ! Si vous avez d'autres questions concernant l'expédition, n'hésitez pas à nous contacter.